CRM Beratung

Sind Produkte zunehmend vergleichbar, wird auch ein gutes Kundenmanagement immer wichtiger. Die Dokumentation und Verwaltung von Kundenbeziehungen ist ein bedeutender Baustein, denn nur so wird ein vertieftes Beziehungsmarketing überhaupt erst möglich.

Erfolgreiches Kundenmanagement im Mittelstand

Oft benutzen Unternehmen eine Vielzahl von verschiedenen Ablage- und Software-Systemen und verlieren schnell den Überblick. Mit den Lösungen von SANDER CRM Software stellen eine effektive Pflege der Kundenbeziehung und somit ein erfolgreiches Kundenmanagement kein Problem mehr dar.

Flexibel an Ihre Bedürfnisse angepasst

Bereits seit 16 Jahren ist Inhaber Guido Sander im Bereich CRM Software tätig. Dabei hat er über 3.500 Unternehmen mit den unterschiedlichsten Vertriebsstrukturen kennen gelernt. Aktuell kann SANDER CRM Betriebe von bis zu 250 Arbeitsplätzen im Vertrieb, Marketing und Service betreuen. Hierfür setzen wir auf die Software CAS genesisWorld. Diese bietet einen großen Funktionsumfang, bleibt aber gleichzeitig so flexibel, dass sie sich ganz an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen lässt. CAS genesisWorld wächst mit Ihren Anforderungen: Von der Oberfläche bis zur Datenbankstruktur erfolgen alle Anpassungen einfach und schnell. Auch CRM Lösungen für kleinere Betriebe gehören zu unserem Repertoire. Diese beraten wir beim Einsatz der Software „ACT!“ von Sage oder „PIA“ aus dem Hause CAS.

Den gesamten Prozess der Kundenansprache im Blick

Vom Erstkontakt bis hin zur Abbildung des Beziehungswissens behält SANDER CRM immer den gesamten Prozess der Kundenansprache im Blick. Die individuelle Begrüßung am Telefon, den schnellen Zugriff auf alle relevanten Kundeninformationen, eine vernünftige Tourenplanung Ihres Außendienstes und vieles mehr ist mit unseren CRM Lösungen ein Leichtes. Sie werden sich ein Leben ohne diese nützlichen Funktionen nicht mehr vorstellen können.

SANDER CRM Software implementiert die entsprechende Software direkt vor Ort und schult Ihre Mitarbeiter im täglichen Umgang. Sollten doch einmal Fragen oder Probleme auftauchen, bieten wir Ihnen eine Support-Hotline an. Weitere Informationen über unsere Leistungen und den konkreten Nutzen unserer Beratung finden Sie auf den nachfolgenden Seiten. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!